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よくある質問
HPからWEB上で入会はすべて完了いたしますが、手続きに不安を感じる方は、見学予約をお願い致します。店舗にてスタッフが、入会のお手伝いさせていただきます。
はい、ございます。
マシンの使い方やトレーニング時の姿勢などを
スタッフがマンツーマンでレクチャー致します。
入会後、マイページの予約ボタンから「マシンオリエンテーション」を選択し、ご希望の時間でご予約ください。
トレーニングメニューやQRコード動画表も館内にございますが
より効果を上げるには、マシンオリエンテーションのご予約を推奨致します。
マシンオリエンテーションは月額会員様限定となります。
HP内より公式LINEに登録いただき、「入会はこちら」をタップアカウント新規登録後、プラン契約すると施設をご利用いただけます。詳しくはHP内「利用の流れ」をご覧ください。既会員様は新システムへのアカウント登録済みのため、ご案内に沿ってクレジットカード番号の登録やパスワード変更・保存をよろしくお願い致します。
平日は夕方18時頃~22時頃前までが一番混み合う時間帯になっております。休日はお昼ごろが混み合うことがあります。現在のところ、平日の12時~17時半・深夜(曜日関係なく)は空きがあることが多いです。※例外はございます。ご了承ください。公式LINEで現在の在館人数を把握できますので、そちらをご参考に来館お願いいたします。
7月15日以降、会員・解錠システムが切り替わります。
月額会員様のみ、システム切り替え作業が必要になります。
クレジットカードの再登録や公式LINE認証など5分ほどで完了致します。
詳しくは以下の資料をご覧ください。
切り替え作業について、
不安な方やわからない方はお気軽に以下のリンクから対面でのご案内をご予約ください。スタッフが店舗にてご案内します。
https://constantgym.trial.smarthello.jp/71ab8157120b44bebb8c3db3130443ac
ビジター会員様はお手数ですが、7月15日以降のご利用については
再度会員登録をお願い致します。
公式LINEにて契約希望の旨をご連絡くださいませ。システムの都合上、翌月1日からの利用開始となります。
クレジットカードのみになります。
月額プラン契約後もしくはビジターチケット購入後公式LINE内「入退館・水素水」ボタンからQRコードを表示させて、ドア横のQRコードリーダーに読み取らせます。退館時も同様にQRコードで解錠をお願い致します。
契約期間の縛りはございません。しかし、システムの都合上、当月中の退会をご希望の方は当月18日までにアプリ内で退会手続きを行ってください。 18日を過ぎると翌月の退会になってしまうのでご注意ください。
公式LINEのマイページボタンマイページ→契約管理よりお願い致します。もう一度月額プランに入会する際、再度入会金・施設メンテナンス料がかかりますので、ご注意ください。
はい、利用できます。
退会手続き完了後も、月末まで、問題なく利用できます。
退会時に違約金は発生致しません。
当クラブは休会制度を設けておりません。やむを得ない事情の場合は、公式LINEまでご連絡お願い致します。
月会費が生じる通い放題の「月額会員」様と、
880円で1回きりのご利用が可能な「ビジター会員」様がございます。
16歳から入会できます。未成年者は入会時、保護者の名前と連絡先を記入していただきます。
現在、無料体験は行っておりません。ビジターでのご利用をお願い致します。見学はホームページからご予約をお願い致します。※見学は予約制となっております。予約なしでのご来店の場合、対応できません。
タトゥー・刺青に関しましては、施設内で露出させないことを確約していただけるお客様のみ、入会が可能です。
露出しているのを発見、他のお客様からの問い合わせで発覚した場合、事実関係を確認して(監視カメラ等)
利用規約に基づき退会措置を取らせていただきます。
ありません。
その日一日利用できます。
一度退室しても、当日中であれば何度でも入室できます。
ただ、ご利用中に0時を超えて、翌日になってしまうと
退館ができなくなってしまうためご注意ください。
その際は、翌日分のビジターチケットを購入し
退館よろしくお願い致します。
いいえ、かかりません。
飾磨店では、お店の裏側にございます。はみ出さないようにご協力お願い致します。他店舗前の駐輪は絶対にやめてください。
はい、ございます。
当クラブではご希望の方に、スタッフがマシンの利用方法を丁寧にご説明いたします。公式LINE内 各種予約ボタンから画面下「予約」→マシンオリエンテーションでご希望時間をご選択ください。また、初心者用のトレーニングメニューを施設内にご用意しておりますので、ジムに入ってみたけど、なにをすればいいか分からないという方はぜひ参考にしてください。マシンオリエンテーションは月額会員様限定となります。
無料で使える鍵付きロッカーがございます。
この料金形態では珍しく、オープンロッカーではなく、鍵付きのロッカーをご用意しています。
盗難の心配なく、トレーニングに集中できます。
5つの機能が1つのマシンに集約された5in1マシンを2台ご用意しています。5つの機能は、パワーラック・スミスマシン・ケーブルマシン・ラットプルダウン・ローイング。そのほかに、ダンベルを使ったトレーニングが可能なスペースもございます。ルールを守らない方が多いため、2026年7月よりデッドリフトは禁止となりました。デッドリフトは中地店でお願い申し上げます。中地店のご利用は1店舗利用プラン→全店舗プランへのプラン変更が必要です。公式LINEまでお問い合わせください。相互利用無料プランの方はどちらの店舗もご利用いただけます。
シャワールームはございません。大変申し訳ございません。
プロテインや飲料水を販売する自動販売機がございます。
ご自身でのご持参も可能です。
施設内に設置しているガイドラインを遵守ください。
施設内は、常に運動に適した温度で維持されています。もし問題があればお手数ですが、お問い合わせフォームか公式LINEよりご相談ください。
ジム内での撮影は可能です。
他のお客様が写り込まないようにしてください。
大声を出したり、他のお客様にご迷惑がかかる行為は絶対にやめてください。
防犯カメラが設置されており、24時間録画しております。無料の鍵付きロッカーがご用意されておりますので、そちらをご利用ください。施設内の盗難・トラブルに関して、当クラブは一切責任を負いかねますのでご自分で管理の方お願い致します。
24時間365日ご利用可能です。
制限のある時間帯はありません。
マシンや施設のメンテナンスのため一時的にご利用になれない時間帯がある場合は、事前に予告の上、施設の使用を停止させていただきますが、ご了承ください。
はい。5台設置しております。(飾磨店)
外靴でそのままご利用が可能です。しかし、サンダルでのご利用はおすすめしません。施設内でのお怪我は自己責任になりますので、ご了承ください。ランニングマシンをご使用の際、革靴やスパイクはマシンを著しく傷めるため使用できません。
フリーWi-Fは完備してあります。
スマホ用充電器も入り口横にございます。
オプションは一切ございません。(飾磨店のみ)月額料金で施設内の全ての設備をご利用いただけます。
ビジター利用は可能です。1回880円で施設内の全ての設備がご利用いただけます。月会費、入会金、施設メンテナンス料は発生致しません。公式LINEより通常会員様と同様の会員登録を行い、ビジターチケットを購入してください。
できる限り、みなさんが平等にマシンを使えるように、フリーウェイトエリアに順番待ちホワイトボードを設置しています。(飾磨店のみ)公式LINEより混雑状況がリアルタイムで閲覧できるのでそちらをご参照ください。
緊急度の高い症状や怪我がお客様に起こった場合、早急に救急車を呼びましょう。119
救急車を呼ぶかの判断に迷った際は #7119 に電話すると、看護師等からアドバイスを得られます。
アプリ内通知・メールにて注意を行い、それでも改善が見られない場合、当クラブの秩序維持のため、利用規約に基づき退会措置を取らせていただきます。悪質な違反や危険が及ぶ場合、注意勧告なく即強制退会の場合もございます。
スタッフは清潔な空間を維持できるよう、最大限、力を尽くします。
お客様に関しましても、施設に設置されている消毒シートをご利用いただき、
マシンの使用後は拭き、飲み物をこぼした場合は床を拭いていただくなど、
清潔な空間を維持できるようご協力お願い致します。
利用規約は、HPの一番下に表示しています。
基本は無人運営となっております。掃除は毎日行っております。マシンの使い方や施設についてのご不明点などがあればマシンオリエンテーションを予約をお願い致します。(月額会員のみ)まだ入会前の方は、見学を予約して店舗に直接お越しいただくか、公式LINEにお問い合わせください。
公式LINEアカウントに違反者発見の旨をご報告お願いいたします。当クラブは、適切な利用者に迷惑をかける会員に対しては断固拒否の姿勢を取り、注意の上、改善が見られない場合は強制退会悪質な場合は警察に通報致します。監視カメラの録画映像でさかのぼり、特定の上、直接注意致します。より良い環境でトレーニングしていただくため、違反者がいましたら、お気軽にご連絡ください。
基本的にお問い合わせは公式LINEにて受け付けております。公式LINEはこちら
店舗前に39台駐車可能の共同駐車場がございます。(飾磨店)
お問い合わせフォーム
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